“五一”小长假即将到来！按照目前火车票提前15天开始发售的规则，本周五（17日）可买5月1日即假期首日火车票。“五一”火车票开售带动假期交通出行热度快速上升，机票和酒店预订也进入高峰期。
假期前夕多条长途干线火车票“秒空”
4月16日，2026年“五一”假期前夕车票（即4月30日出发的火车票）正式开售，同程旅行平台数据显示，截至4月16日上午10点，已开售的京港、京广、沪昆等多条长途干线出现“秒空”，长三角、珠三角、京津冀、成渝等地一小时内城际线路的热度也出现飙升。
记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2026年铁路五一假期运输自4月29日开始，至5月6日结束。铁路五一假期运输期间日均计划开行旅客列车约1.3万列，充分运用铁路12306购票大数据，实时跟踪客流运行情况，动态优化调整列车开行方案，在确保安全的前提下，4月29日夜间至5月2日凌晨、5月4日夜间至6日凌晨在京沪、京广、京哈等高铁干线安排开行夜间高铁；4月28日至30日、5月5日至7日在北京至深圳、南宁、昆明，上海至广州、惠州，北京、上海至川贵等方向增开高铁动卧列车。
售票方面，铁路部门将依托12306大数据，加强票额实时监控，动态调整票额投放，及时向客流集中的车站投放票额，最大限度保障旅客出行需求。铁路12306客服中心为60周岁及以上老年人提供电话购票受理服务，动态增加客服座席，提升响应能力，及时为旅客答疑解惑。完成实名注册和优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数的学生旅客可通过铁路12306“学生预约购票服务”专区购买学生优惠票，在开车前第20天至第17天提前填报预约需求。
机票酒店预订进入高峰期
与此同时，“五一”假期的机票预订热度持续走高。航旅纵横大数据显示，截至4月14日，“五一”假期国内航线机票预订量超250万张，出入境航线机票预订量超81万张，均与去年同期基本持平。“五一”假期国内热门目的地Top10为：北京、上海、广州、成都、昆明、深圳、杭州、西安、重庆、武汉。
去哪儿旅行数据也显示，4月16日，2026年“五一”出行的机票预订已进入高峰期。由于国际航线不确定性陡增，更多一线和新一线城市旅客转向国内深度游。从“大城市”飞往“小城市”的航线机票量增幅明显，从省会城市飞往部分三线及以下城市“小机场”航线机票预订量增长超五成。
航司服务不断提高质量。国泰航空位于香港国际机场的“寰宇堂”全新头等贵宾室将于4月下旬启幕，月底也即将迎来第15架配备尔雅公务舱的777-300ER客机，为出行旅客带来更多尊尚体验。“寻味中华” 机上餐饮将于5月起推出新菜系——湘菜系列，包括双色剁椒蒸鱼和东安子鸡，让旅客在空中即可品尝到中国味道。据介绍，“五一”期间，大湾区内地城市旅客经由国泰航空出行的销售数据显示，新加坡成为最热门的目的地，其次是首尔、巴厘岛、曼谷及纽约。其中马尼拉的预订量较去年增长超一倍，纽约及波士顿也有显著增幅，同比增长均超过50%。
深圳航空4月16日正式推出“随到随走”与“翼刻启程”两大特色服务项目，以全流程效率升级回应旅客“赶飞机焦虑”。其中“随到随走”目前面向深航、国航实际承运的深圳—北京首都航线、票价六五折及以上折扣客票的旅客，乘机当日可免费变更至当日同航线、同舱位的任一航班，且不收取任何改签手续费。“翼刻启程”则首期覆盖深圳—北京首都、深圳—上海虹桥两条黄金航线，其中托运行李旅客截载时间缩短至航班计划起飞前20分钟。
携宠出行服务不断升级
近日，东航“宠物进客舱”服务再次迎来升级，正式推出宠物占座服务，宠物+箱子总重量上限提升至18公斤，体型稍大的毛孩子也能上机，支付“1288元服务费+对应舱位的占座机票价格”，即可让宠物全程同排相伴，共享舒适的客舱空间。本次升级，东航还同步拓展“宠物进客舱”服务的覆盖范围，新增了丽江、西双版纳、芒市、呼和浩特4个国内站点。截至目前，东航“宠物进客舱”服务已覆盖36个国内城市、近630条航线。不管是回家探亲、假期出游，还是跨省小住，带宠出行更方便。
南航也于4月15日起进一步拓宽“爱宠进客舱”服务网络，新增14个国内机场站，累计覆盖35个机场站，辐射760条航线，更大范围惠及携宠出行旅客。在服务保障方面，南航“爱宠进客舱”提供航班起飞前全流程一站式服务，包括6小时快速预订、赠送20000元保额保险、可在现场根据剩余座位情况加购相邻1-2个宠物专属座位、宠物专属值机柜台、定制登机牌、宠物专属椅套及防护绑带、专人指引登机等。同时，南航前置服务提醒，在机票销售前端增加宠物友好航班标识，同时对宠物临近区域的选座进行友好提示，让爱宠主人安心乘机，也兼顾同机旅客服务感受。
此外，4月8日起，铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟，将更好地满足旅客多样化需求。
南方+记者 刘倩
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